الأسئلة الشائعة

الإلغاء قبل 60 يومًا أو أكثر من موعد السفر يُسترد معه المبلغ كاملًا بعد خصم رسوم إدارية قدرها 100 دولار. ومن 30 إلى 59 يومًا: استرداد 50%. ومن 15 إلى 29 يومًا: استرداد 25%. وأقل من 15 يومًا: لا يوجد استرداد. وننصح بشدة بشراء تأمين سفر يغطي حالات الإلغاء غير المتوقعة.

تغيير التواريخ قبل 30 يومًا أو أكثر من موعد السفر مجاني (وفقًا للإتاحة). أما التغييرات خلال أقل من 30 يومًا فقد تترتب عليها رسوم إعادة حجز تتراوح بين 50 و200 دولار حسب الرحلة. ونحن نتحلى بالمرونة وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

تتغيّر أسعارنا تبعًا لمواسم السياحة في مصر. ففي موسم الذروة (من أكتوبر إلى أبريل) تُضاف زيادة بنسبة 30% نظرًا للطقس المثالي والإقبال الكبير. ويُطبَّق السعر الأساسي في موسم الكتف (مايو ويونيو وسبتمبر). أما الموسم المنخفض (يوليو وأغسطس) فيوفّر لك 20% من التكلفة. ويمكنك الاطلاع على أسعار أي موسم في صفحة كل رحلة عبر أداة اختيار الموسم.

لتأكيد حجزك نطلب دفعة مقدّمة بنسبة 30%، ويُستحق باقي المبلغ قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الرحلة. ونقبل التحويل البنكي وبطاقات الائتمان الكبرى. وجميع الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي. وتصلك فاتورة تفصيلية فور تأكيد الحجز.

يُنصح بارتداء ملابس خفيفة جيدة التهوية من أقمشة طبيعية. وعند زيارة المعابد والمساجد ينبغي تغطية الكتفين والركبتين (للرجال والنساء على السواء). والقبعة والنظارة الشمسية وواقي الشمس عالي الحماية أمور أساسية. كما أن حذاء المشي المريح ضرورة لا غنى عنها في المواقع الأثرية. وقد تكون الأمسيات باردة في الشتاء، فاصطحب معك سترة خفيفة.

لا تُشترط تطعيمات بعينها لدخول مصر، لكن يُوصى بلقاحات التهاب الكبد A والتيفويد إلى جانب التطعيمات الروتينية. وننصح باستشارة طبيبك أو عيادة صحة المسافرين قبل السفر بستة إلى ثمانية أسابيع. كما يُنصح بشرب المياه المعبأة، ونحن نوفّرها في جميع رحلاتنا.

الجنيه المصري (EGP) هو العملة المحلية. ويُقبل الدولار الأمريكي واليورو على نطاق واسع في الفنادق والمتاجر السياحية. وتُقبل بطاقات الائتمان في الفنادق والمطاعم الراقية والمتاجر الكبرى، كما تتوافر أجهزة الصراف الآلي في المدن. وننصح بحمل بعض النقود من فئات صغيرة للإكراميات والمشتريات البسيطة في الأسواق المحلية.

تشمل أسعار رحلاتنا عادةً: الإقامة في فنادق من فئة 4 أو 5 نجوم أو على متن بواخر نيلية، ومرشدًا خاصًا مرخّصًا متخصصًا في علم المصريات، وسيارة خاصة مكيّفة مع سائق، وجميع رسوم دخول المواقع المدرجة في البرنامج، والوجبات المحددة (الإفطار يوميًا عادةً، مع وجبات غداء وعشاء مختارة)، والرحلات الجوية الداخلية عند الحاجة، ودعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أما الرحلات الجوية الدولية وتأمين السفر والمصروفات الشخصية والإكراميات فغير مشمولة.

بالتأكيد! جميع رحلاتنا قابلة للتخصيص بالكامل. يمكنك تعديل المدة، أو إضافة وجهات أو حذفها، أو ترقية الإقامة، أو تغيير إيقاع الرحلة، أو إضافة تجارب خاصة مثل رحلات المناطيد أو فتح المعابد على نحو خاص أو التخييم في الصحراء. تواصل معنا بتفضيلاتك، ونصمّم لك برنامجًا على مقاسك.

تشمل فئة Standard فنادق 4 نجوم، ورحلة نيلية مشتركة، وسيارة بحجم المجموعة. وترتقي فئة Premium إلى فنادق 5 نجوم، وكابينة مميزة على الباخرة النيلية، وسيارة لمجموعة أصغر. أما فئة Elite فتقدّم أرقى درجات الفخامة — فنادق بوتيك (Four Seasons وSofitel Legend)، وإبحار خاص في دهبية على النيل، وانتقالات خاصة بسيارات مرسيدس، وتجارب حصرية مثل زيارة المعابد بعد ساعات العمل الرسمية.

أفضل وقت لزيارة مصر هو من أكتوبر إلى أبريل، حين تكون درجات الحرارة مريحة (18-28 درجة مئوية). وهذا هو موسم الذروة لدينا، بظروفه المثالية للجولات السياحية. ويوفّر مايو ويونيو وسبتمبر طقسًا جيدًا مع زحام أقل. أما يوليو وأغسطس فشديدا الحرارة (أكثر من 40 درجة مئوية)، لكنهما يقدّمان أفضل الأسعار.

يمكن لمعظم الجنسيات الحصول على تأشيرة عند الوصول في المطارات المصرية بنحو 25 دولارًا أمريكيًا، وهي صالحة لمدة 30 يومًا. كما يمكن لبعض الجنسيات (الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا) التقدّم للحصول على تأشيرة إلكترونية عبر الإنترنت قبل السفر. ونوفّر لك إرشادات تفصيلية بشأن التأشيرة بعد تأكيد الحجز.

نعم، مصر آمنة جدًا للسياح بوجه عام، ولا سيما في المناطق السياحية الكبرى مثل القاهرة والأقصر وأسوان ومنتجعات البحر الأحمر. وتتواجد شرطة السياحة في جميع المواقع الرئيسية. كما تشمل رحلاتنا الخاصة مرشدين وسائقين محترفين، وهو ما يضيف طبقة إضافية من الأمان والمعرفة المحلية.