Questions Fréquemment Posées

Les annulations effectuées 60 jours ou plus avant le départ donnent lieu à un remboursement intégral, déduction faite de 100 USD de frais de dossier. De 30 à 59 jours : remboursement de 50 %. De 15 à 29 jours : remboursement de 25 %. À moins de 15 jours : aucun remboursement. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage pour couvrir les annulations imprévues.

Les changements de dates effectués 30 jours ou plus avant le départ sont gratuits (sous réserve de disponibilité). Une modification demandée dans les 30 jours précédant le départ peut entraîner des frais de nouvelle réservation de 50 à 200 USD selon le circuit. Nous restons souples et ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Nos tarifs varient selon les saisons touristiques égyptiennes. La haute saison (d'octobre à avril) applique une majoration de 30 %, en raison d'une météo idéale et d'une forte demande. La moyenne saison (mai-juin, septembre) correspond au tarif de base. La basse saison (juillet-août) offre 20 % d'économie. Vous pouvez consulter les tarifs de chaque saison sur la page de chaque circuit, à l'aide du sélecteur de saison.

Pour confirmer votre réservation, nous demandons un acompte de 30 %. Le solde est dû 30 jours avant la date de départ de votre circuit. Nous acceptons le virement bancaire et les principales cartes bancaires. Tous les prix sont indiqués en USD. Une facture détaillée vous est remise à la confirmation de la réservation.

Nous recommandons des vêtements légers et respirants, en fibres naturelles. Pour la visite des temples et des mosquées, les épaules et les genoux doivent être couverts (pour les hommes comme pour les femmes). Un chapeau, des lunettes de soleil et une crème solaire à indice élevé sont indispensables. De bonnes chaussures de marche s'imposent sur les sites archéologiques. Les soirées peuvent être fraîches en hiver : prévoyez une veste légère.

Aucun vaccin n'est exigé pour l'Égypte, mais les vaccins contre l'hépatite A et la typhoïde, ainsi que les vaccinations de routine, sont recommandés. Nous vous conseillons de consulter votre médecin ou un centre de médecine des voyages 6 à 8 semaines avant le départ. Il est recommandé de boire de l'eau en bouteille (fournie sur tous nos circuits).

La livre égyptienne (EGP) est la monnaie locale. Le dollar américain et l'euro sont largement acceptés dans les hôtels et les boutiques touristiques. Les cartes bancaires sont acceptées dans les hôtels, les restaurants haut de gamme et les grandes boutiques. Des distributeurs automatiques sont disponibles dans les villes. Nous vous conseillons de garder un peu d'argent liquide en petites coupures pour les pourboires et les petits achats sur les marchés locaux.

Nos tarifs comprennent généralement : l'hébergement en hôtels 4 ou 5 étoiles ou à bord d'un bateau de croisière sur le Nil, un guide égyptologue privé diplômé, un véhicule privé climatisé avec chauffeur, tous les droits d'entrée aux sites du programme, les repas indiqués (en général le petit-déjeuner chaque jour, ainsi que certains déjeuners et dîners), les vols intérieurs le cas échéant et une assistance 24h/24, 7j/7. Les vols internationaux, l'assurance voyage, les dépenses personnelles et les pourboires ne sont pas inclus.

Absolument ! Tous nos circuits sont entièrement personnalisables. Vous pouvez ajuster la durée, ajouter ou retirer des destinations, surclasser l'hébergement, modifier le rythme ou ajouter des expériences particulières : vol en montgolfière, ouverture privée d'un temple ou bivouac dans le désert. Faites-nous part de vos envies et nous composerons un itinéraire sur mesure.

La formule Standard comprend des hôtels 4 étoiles, une croisière sur le Nil en bateau partagé et un véhicule de taille collective. La formule Premium propose des hôtels 5 étoiles, une cabine supérieure sur le bateau de croisière et un véhicule pour petit groupe. La formule Elite offre le plus grand luxe — hôtels de charme (Four Seasons, Sofitel Legend), navigation privée sur le Nil en dahabieh, transferts privés en Mercedes et expériences exclusives, comme la visite de temples en dehors des heures d'ouverture.

La meilleure période pour visiter l'Égypte s'étend d'octobre à avril, lorsque les températures sont agréables (18-28 °C). C'est notre haute saison, avec des conditions idéales pour les visites. Mai, juin et septembre offrent un beau temps et moins de monde. Juillet et août sont très chauds (plus de 40 °C), mais proposent les meilleurs tarifs.

La plupart des nationalités peuvent obtenir un visa à l'arrivée dans les aéroports égyptiens, pour environ 25 USD, valable 30 jours. Certaines nationalités (UE, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie) peuvent également demander un e-visa en ligne avant le départ. Nous vous transmettons des consignes détaillées sur le visa après la réservation.

Oui, l'Égypte est dans l'ensemble très sûre pour les voyageurs, en particulier dans les grandes zones touristiques comme Le Caire, Louxor, Assouan et les stations de la mer Rouge. La police touristique est présente sur tous les grands sites. Nos circuits privés incluent des guides et des chauffeurs professionnels, qui apportent une sécurité et une connaissance du terrain supplémentaires.